1С: CRM 2.0 – одна из лучших CRM-систем в России.Однако, как бы мы ни были влюблены в этот продукт, как у любой программы, у него есть преимущества и недостатки.Итак, для начала нужно сказать, что 1С: CRM 2.0 – это комплексное решение, которое позволяет автоматизировать все бизнес-процессы в компании. То есть это не просто общая корпоративная «записная книжка», в которой хранится информация по клиентам и есть несколько инструментов для их анализа. CRM от 1С включает автоматизацию процессов закупок, продаж, маркетинга, работы по сопровождению 1с 1с. То есть решение охватывает гораздо более широкий спектр вопросов, чем просто хранение информации о клиентах и ее анализ (что, впрочем, совсем не маловажно – этому вопросу в продукте уделено огромное количество внимания). Подробнее о функциональной наполненности 1С:CRM 2.0 вы можете прочесть в интернете. А сегодня мы сконцентрируемся на рассмотрении преимуществ и недостатков этого решения. Как и в прошлых публикациях, начнем с перечисления преимуществ:
Ну а теперь попробуем быть объективными и оценить недостатки продукта «1С: CRM 2.0». Некоторые из них можно исправить, а с некоторыми все-таки придется смириться.Итак, сегодня мы предоставили вам обзор последнего из решений, которые хотели рассмотреть. Мы уделили 1С CRM гораздо больше внимания по той причине, что в России – это самое популярное решение. Ну и не скроем, от особенно нежных чувств к нему. Впрочем, решение все равно остается за вами.
Комментарии закрыты.